Condizioni generali per i corsi intensivi di tedesco
Quella che segue è una traduzione in italiano dei nostri “Termini e condizioni”. Ti ricordiamo però che, in caso di controversia legale, solo la versione in tedesco ha valore legale.
1. Parti contraenti e ambito di applicazione
L’ente che organizza i corsi di lingua è TANDEM Köln, Rolandstr. 57, 50677 Colonia (titolare: Oliver Lechlmair). Puoi partecipare ai nostri corsi se hai almeno 18 anni e sei interessato a imparare una lingua. Queste Condizioni Generali di Contratto valgono per tutti i contratti di insegnamento relativi ai corsi intensivi di tedesco (corsi Intensivo, IntensivoPLUS e Super-Intensivo, oltre ai corsi combinati) stipulati tra TANDEM Colonia e te. Qualsiasi modifica a queste condizioni deve essere fatta per iscritto.
2. Conclusione del contratto
La prenotazione diventa vincolante al momento della ricezione da parte di TANDEM Colonia del modulo di iscrizione compilato e di un acconto pari a 200,00 EUR.
Se hai prenotato anche un alloggio tramite TANDEM Colonia per la durata del corso, ti preghiamo di versare ulteriori 400,00 EUR, per un totale di 600,00 EUR.
Se devi richiedere un visto, ti preghiamo di versare in anticipo l’intera quota del corso e la prima mensilità dell’affitto (vedi anche il punto 8). Ti preghiamo di trasferire l’importo tramite PayPal, TransferMate o bonifico bancario sul nostro conto:
Destinatario/titolare del conto: Oliver Lechlmair
Nome della banca: DB Privat- und Firmenkundenbank AG
Indirizzo: 44132 Dortmund, Germany
Numero di conto: 441 801 466
Codice identificativo bancario: 440 100 46
IBAN: DE 08 440 100 460 441 801 466
BIC (Swift): PB NK DE FF
3. Servizio / mancata frequenza / giorni senza lezioni
TANDEM Köln ha l’obbligo di fornire i corsi che gli studenti hanno prenotato. Durante il periodo contrattuale, gli studenti sono tenuti a pagare le quote del corso indipendentemente dalla loro frequenza. Non ci sono lezioni nei fine settimana e nei giorni festivi. I giorni festivi non sono rimborsabili.
4. Condizioni di pagamento
Il saldo va pagato all’inizio del corso, a meno che non sia stato specificatamente concordato un pagamento rateale. In tal caso, l’ultima rata deve essere versata entro la fine della prima metà del corso. Puoi pagare tramite PayPal, bonifico bancario con TransferMate (cfr. 2) oppure direttamente in sede, con carta di credito o in contanti. Tutte le spese sono a carico dello studente.
5. Mancata attuazione
Nel caso in cui non ci fossero abbastanza iscrizioni per un determinato corso, lo studente e TANDEM Köln possono concordare di sostituire il corso prenotato con un numero ridotto di lezioni individuali o in “mini-gruppo”. TANDEM Köln terrà conto dei tuoi legittimi interessi. In questo caso, sei libero di recedere dal contratto e ottenere il rimborso di tutte le spese sostenute.
6. Annullamento / Modifica della prenotazione
a) Se il contratto viene annullato fino a quattro settimane prima dell’inizio del corso, devi pagare una commissione amministrativa di 100,00 EUR (200,00 EUR in caso di richiesta di visto).
b) È possibile partecipare a un corso di lingua in un secondo momento, purché ci si accordi per tempo con l’ufficio iscrizioni di Colonia (la prima modifica della prenotazione è gratuita, mentre per quelle successive verrà addebitata una commissione di 50,00 EUR).
c) In caso di cancellazione entro 4 settimane dall’inizio del corso, TANDEM Köln addebiterà allo studente tutti i costi causati da tale cancellazione, con un minimo di 100,00 EUR fino a un massimo pari all’intero costo (a causa del breve preavviso, di solito dobbiamo addebitare il costo del corso e dell’alloggio per il primo mese). Se si trova un sostituto per lo studente, questa parte del costo verrà annullata.
d) Le cancellazioni e le modifiche alle prenotazioni devono essere effettuate per iscritto.
e) Lo studente è espressamente autorizzato a dimostrare che non sono stati sostenuti costi o che questi sono stati significativamente inferiori.
f) In caso di mancata frequenza o interruzione della frequenza prima della fine del corso, lo studente dovrà pagare l’intero importo del corso. I pagamenti già effettuati non saranno rimborsati. Se si trova un sostituto per lo studente, questa parte del costo potrà essere annullata.
g) Solo le lezioni individuali (corso combinato) possono essere cancellate per iscritto (via e-mail all'indirizzo info@tandem-koeln.de) fino a 24 ore prima e recuperate in un secondo momento. Gli appuntamenti del lunedì devono essere cancellati entro e non oltre le ore 15:00 del venerdì.
h) Il diritto di recedere dal contratto per motivi eccezionali rimane invariato.
7. Recesso
a) Per i corsi di durata superiore a tre mesi, il contratto può essere risolto con un preavviso di sei settimane, con effetto dalla fine del mese in corso, ma non prima della fine del terzo mese successivo all’inizio del corso.
b) Non è possibile recedere dai corsi di durata inferiore.
c) Rimane salvo il diritto di recedere dal contratto per motivi eccezionali.
d) Il recesso dal contratto deve avvenire in forma scritta.
e) In caso di recesso, si applica una penale pari al 20% dell’intero importo del corso rimanente, oltre al pagamento delle quote relative alla parte del corso già frequentata.
f) Lo studente è espressamente autorizzato a dimostrare che non sono stati sostenuti costi o che questi sono stati significativamente inferiori. TANDEM Köln può tuttavia dimostrare che i costi sostenuti sono stati superiori alla penale stabilita (ad es. a causa di commissioni di agenzia) e addebitare allo studente l’importo corrispondente.
8. Visto (se richiesto)
a) Una volta ricevuto il pagamento del costo totale del corso e dell’affitto del primo mese, TANDEM Köln ti invierà una conferma originale da presentare al consolato tedesco.
b) Appena ti viene concesso il visto, devi inviare una riconferma scritta della prenotazione per assicurarti che il posto al corso e l’alloggio siano riservati in modo definitivo. Potrai iniziare il corso al più presto 14 giorni dopo aver ricevuto questa conferma.
c) Il rilascio del visto comporta l’obbligo di frequentare il corso di tedesco con regolarità e continuità. Le assenze dal corso sono ammesse solo in casi eccezionali e urgenti (è richiesta una giustificazione!) e devono essere richieste per iscritto. Non è possibile ottenere un rimborso per il mese di corso in corso. Se la sospensione del corso viene richiesta con un preavviso di 15 giorni per il mese successivo e da noi confermata, le lezioni potranno essere recuperate in un secondo momento previo accordo.
d) Se il visto non viene concesso, la scuola richiede la comunicazione scritta di rifiuto da parte del consolato. Una volta ricevuta, la scuola rimborserà la caparra al netto di una commissione di 200,00 EUR per l’elaborazione della domanda di visto.
e) Dopo il pagamento della caparra e l’invio della lettera da presentare all’ambasciata, la cancellazione del corso è possibile solo se si può dimostrare chiaramente che non è stata presentata alcuna domanda di visto o che questa è stata ritirata e che non è avvenuto alcun ingresso nella Repubblica Federale di Germania.
f) Si tratta di un contratto stipulato tra tre parti: lo Stato tedesco, la scuola di lingue e la persona che ha richiesto il visto per motivi di studio linguistico. Questo contratto può essere annullato dal cliente solo se i requisiti relativi al visto per la frequenza di un corso di lingua non sono più soddisfatti.
9. Alloggio
L'alloggio può essere fornito solo per la durata del corso. Il proprietario ha il diritto di richiedere un deposito cauzionale. Questo ti verrà restituito al termine del periodo di affitto, a condizione che non siano stati causati danni da parte dell'inquilino. Il deposito verrà detratto dall'ultima rata della quota del corso oppure rimborsato alla fine del periodo di affitto. Se il soggiorno di uno studente viene prolungato o se serve trovare un nuovo alloggio, verrà addebitata una commissione di 50,00 EUR. Se, in casi eccezionali, uno studente vuole prolungare il soggiorno nell’alloggio fornito, tale prolungamento potrebbe essere possibile solo se ha il permesso di TANDEM Köln e paga una quota mensile di 35,00 EUR (oltre all’affitto).
10. Protezione dei dati
Lo studente acconsente alla conservazione elettronica dei propri dati personali. I dati personali saranno utilizzati esclusivamente per motivi amministrativi. Tali dati non saranno trasmessi a terzi (vedi la nostra informativa sulla privacy).
11. Responsabilità
I partecipanti al corso sono responsabili delle proprie azioni. TANDEM Köln non si assume alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti o danni ai beni personali. Ciò non vale per la responsabilità derivante da dolo o colpa grave da parte di TANDEM Köln, né per lesioni alla vita o alla salute dello studente. Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione di responsabilità civile, contro gli infortuni e sanitaria.
12. Altre condizioni
Il partecipante si impegna a frequentare regolarmente i corsi e a collaborare con la scuola e i suoi insegnanti.
13. Inizio, durata e modifiche organizzative
TANDEM Köln offre i propri eventi sotto forma di corsi in aula e online. Ti invitiamo a consultare il programma degli eventi per conoscere l’inizio, la durata, la sede e gli orari dei corsi. Per tutti gli eventi, è possibile che gli insegnanti vengano sostituiti, qualora TANDEM Köln abbia un motivo valido per farlo a causa di circostanze particolari (ad es. malattia dell’insegnante). I partecipanti verranno informati immediatamente. Nei giorni festivi non si tengono lezioni.
14. Regola speciale
In caso di sciopero dei trasporti pubblici o di restrizioni imposte dalle autorità (ad es. a causa di una pandemia), le lezioni possono essere proseguite online in qualsiasi momento. Le lezioni si terranno quindi nell’aula virtuale, con gli stessi contenuti e orari previsti. Non è possibile posticipare il corso né ottenere il rimborso delle quote già pagate. In caso di rinuncia o cancellazione, valgono le regole già descritte al punto 6.
15. Clausola di separabilità
Se una parte del presente contratto dovesse essere dichiarata inapplicabile o invalida, le restanti parti continueranno ad essere valide e applicabili. La disposizione invalida sarà sostituita o l’omissione colmata da una disposizione che, per quanto legalmente possibile, si avvicini il più possibile a ciò che le parti contraenti intendevano o, tenuto conto del senso e dello scopo del presente contratto, avrebbero inteso se avessero preso in considerazione la questione.
16. Tribunale competente
Il tribunale competente è quello di Colonia.
Köln, 1 gennaio 2026
