Condiciones generales de los cursos intensivos de alemán
A continuación te ofrecemos una traducción al español de nuestros «Términos y condiciones». No obstante, ten en cuenta que, en caso de litigio, solo la versión en alemán tiene validez legal.
1. La entidad organizadora de los cursos de idiomas es TANDEM Köln, Rolandstr. 57, 50677 Colonia (propietario: Oliver Lechlmair). Cualquier persona mayor de 18 años interesada en formarse puede apuntarse a nuestros cursos. Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos de enseñanza de cursos intensivos de alemán (cursos intensivos, intensivos PLUS y superintensivos, así como cursos combinados) entre TANDEM Colonia y el/la participante. Cualquier cambio en estas condiciones debe hacerse por escrito.
2. Conclusión del contrato
Las reservas se consideran vinculantes en cuanto recibamos el formulario de inscripción cumplimentado y el pago del anticipo de 200,00 EUR. Los alumnos que hayan reservado alojamiento para la duración del curso a través de TANDEM Köln deben abonar 400,00 EUR adicionales; es decir, 600,00 EUR en total. Los alumnos que necesiten un visado deben pagar el importe total de las tasas del curso más el primer mes de alquiler de su alojamiento (véase el punto 8). Puedes pagar mediante PayPal, TransferMate o transfiriendo el importe correspondiente a nuestra cuenta bancaria:
Recipient/account holder: Oliver Lechlmair
Name of bank: DB Privat- und Firmenkundenbank AG
Address: 44132 Dortmund, Germany
Account no.: 441 801 466
Bank identification number: 440 100 46
IBAN: DE 08 440 100 460 441 801 466
BIC (Swift): PB NK DE FF
3. Servicio / ausencias / días sin clases
TANDEM Köln tiene la obligación de impartir los cursos que los alumnos hayan reservado. Durante la vigencia del contrato, los alumnos están obligados a pagar las tasas del curso, independientemente de su asistencia. No hay clases los fines de semana ni los días festivos. Los días festivos no son reembolsables.
4. Condiciones de pago
El importe restante se abonará al inicio del curso, a menos que se haya acordado expresamente un pago aplazado. En ese caso, el último plazo deberá pagarse antes de que termine la primera mitad del curso en cuestión. Puedes pagar mediante PayPal, transferencia bancaria a través de TransferMate (véase el punto 2) o en nuestra oficina, con tarjeta de crédito o en efectivo. Todos los gastos corren a cargo del alumno.
5. No realización del curso
Si no hay suficientes inscripciones para un curso concreto, el alumno y TANDEM Köln pueden llegar a un acuerdo para compensar el curso reservado con un número reducido de clases individuales o en «minigrupos». TANDEM Köln tendrá en cuenta los intereses legítimos del alumno. En este caso, el alumno puede rescindir el contrato y que se le reembolsen todos los gastos.
6. Cancelación / Cambio de reserva
a) Si se cancela el contrato hasta cuatro semanas antes de que empiece el curso, hay que pagar una tasa administrativa de 100,00 EUR (200,00 EUR en el caso de las solicitudes de visado).
b) También puedes participar en un curso de idiomas posterior si lo acuerdas con la oficina de matriculación de Colonia con la debida antelación (el primer cambio de reserva se puede hacer sin coste alguno; los cambios posteriores tendrán un coste de 50,00 EUR).
c) Si cancelas en las 4 semanas previas al inicio del curso, TANDEM Köln te cobrará todos los gastos derivados de la cancelación, con un mínimo de 100,00 EUR y un máximo del coste total (debido a la brevedad del plazo, normalmente tenemos que cobrar el curso y el alojamiento del primer mes). Si encontramos a alguien que te sustituya, no te cobraremos esa parte del coste.
d) Las cancelaciones y los cambios de reserva deben hacerse por escrito.
e) Se te permite expresamente demostrar que no se han generado gastos o que estos han sido significativamente menores.
f) En caso de no asistir o de dejar de asistir antes de que termine el curso, tendrás que pagar el importe total del curso. Los pagos ya realizados no se reembolsarán. Si se encuentra un sustituto para ti, esta parte del coste podría no cobrarse.
g) Solo las clases particulares (curso combinado) se pueden cancelar por escrito (enviando un correo electrónico a info@tandem-koeln.de) hasta 24 horas antes y recuperarlas más adelante. Las citas de los lunes deben cancelarse a más tardar el viernes a las 15:00.
h) El derecho a rescindir un contrato por motivos excepcionales no se ve afectado.
7. Rescisión
a) En el caso de los cursos con una duración superior a tres meses, el contrato se puede rescindir con un preaviso de seis semanas, con efecto a partir del final del mes en curso, pero no antes de que termine el tercer mes tras el inicio del curso.
b) No se puede rescindir el contrato en el caso de cursos de menor duración.
c) Queda intacto el derecho a rescindir el contrato por motivos excepcionales.
d) La rescisión del contrato debe hacerse por escrito.
e) En caso de rescisión, se aplicará una tasa de rescisión del 20 % del importe total del curso restante, además de las tasas correspondientes a la parte del curso que ya se haya impartido.
f) Se te permite expresamente demostrar que no se han generado gastos o que estos han sido significativamente inferiores. No obstante, TANDEM Köln podrá demostrar que se han generado gastos superiores a la tasa establecida (por ejemplo, por comisiones de agentes) y facturarte en consecuencia.
8. Visado (si es necesario)
a) Una vez que hayamos recibido el pago del coste total del curso y el primer mes de alquiler, TANDEM Köln te enviará una confirmación original para que la presentes en el consulado alemán.
b) En cuanto te concedan el visado, tienes que enviar una reconfirmación por escrito de la reserva para que tu plaza en el curso y el alojamiento queden reservados de forma vinculante. Podrás empezar el curso como muy pronto 14 días después de recibir dicha confirmación.
c) La obtención del visado te obliga a asistir de forma regular y continua al curso de alemán. Solo se pueden hacer pausas en el curso en casos excepcionales y urgentes (¡hay que presentar pruebas!) y hay que solicitarlas por escrito. No se puede obtener un abono por el mes del curso en cuestión. Si solicitas la interrupción del curso con 15 días de antelación para el mes siguiente y te la confirmamos, podrás recuperar las clases en una fecha posterior, previa consulta.
d) Si no te conceden el visado, la escuela necesita la notificación por escrito de la denegación del consulado. Una vez recibida, la escuela te devolverá el depósito menos una tasa de tramitación de la solicitud de visado de 200,00 EUR.
e) Una vez pagado el depósito y enviada la carta para su presentación en la embajada, solo podrás cancelar el curso si se demuestra claramente que no se ha solicitado el visado o que se ha retirado, y que no has entrado en la República Federal de Alemania.
f) Este es un contrato que se celebra entre tres partes: el Estado alemán, la escuela de idiomas y la persona que ha solicitado el visado con el fin de aprender un idioma. El cliente solo puede rescindir este contrato si ya no se cumplen los requisitos relacionados con el visado para asistir a un curso de idiomas.
9. Alojamiento
El alojamiento solo se puede proporcionar mientras dure el curso. El propietario tiene derecho a pedirte un depósito. Este se te devolverá al finalizar el periodo de alquiler, siempre y cuando no hayas causado ningún daño. Se te descontará junto con el último pago del precio del curso o se te reembolsará al final del periodo de alquiler. Se cobrará una tasa de 50,00 EUR si se prolonga la estancia de un alumno o si hay que buscarle un nuevo alojamiento. Si, en casos excepcionales, un alumno quiere quedarse más tiempo en el alojamiento que se le ha proporcionado, esto podría ser posible si tiene permiso de TANDEM Köln y paga una cuota mensual de 35,00 EUR (además del alquiler).
10. Protección de datos
El estudiante da su consentimiento para que se almacenen sus datos personales de forma electrónica. Los datos personales solo se usarán con fines administrativos. Estos datos no se cederán a terceros (consulta nuestra política de privacidad).
11. Responsabilidad
Los participantes en los cursos son responsables de sus actos. TANDEM Köln no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o los daños que puedan sufrir tus pertenencias. Esto no se aplica a la responsabilidad derivada de una conducta dolosa o de una negligencia grave por parte de TANDEM Köln, ni a los daños que puedan afectar a la vida o la salud del alumno. Te recomendamos que contrates un seguro de responsabilidad civil, de accidentes y de salud.
12. Otras condiciones
El participante se compromete a asistir regularmente a las clases y a colaborar con el centro y sus profesores.
13. Inicio, duración y cambios organizativos
TANDEM Köln ofrece sus actividades en formato presencial y en línea. Echa un vistazo al programa de actividades para conocer la fecha de inicio, la duración, el lugar y los horarios de los cursos. En todas las actividades, puede haber cambios de profesor si TANDEM Köln tiene un interés justificado en hacerlo debido a circunstancias especiales (por ejemplo, enfermedad del profesor). Se informará a los participantes de inmediato. Los días festivos no hay clases.
14. Norma especial
Si hay huelga en el transporte público o restricciones oficiales (por ejemplo, por una pandemia), las clases se pueden seguir en línea en cualquier momento. En ese caso, las clases se impartirán en el aula virtual, con los mismos contenidos y horarios. No se puede aplazar el curso ni se devolverá el dinero que ya hayas pagado. En caso de baja o cancelación, se aplican las normas descritas en el punto 6.
15. Cláusula de separabilidad
Si alguna parte de este contrato se declarara inaplicable o inválida, el resto seguirá siendo válido y aplicable. La disposición inválida se sustituirá por otra o se subsanará la omisión con la que, en la medida en que sea legalmente posible, más se acerque a lo que las partes contratantes pretendían o, teniendo en cuenta el sentido y la finalidad de este contrato, habrían pretendido de haber considerado la cuestión.
16. Tribunal competente
El tribunal competente es el de Colonia.
Köln, 1 de enero 2026
